横浜市の粗大ごみ申込みは10/24 17時〜10/26 8:30に全停止｜収集は受付から2週間程度、電話は日曜休み

横浜市の粗大ごみの申込みは、10/24(土)17:00から10/26(月)8:30までシステムメンテナンスで止まります。インターネット、チャット（LINE経由を含む）だけでなく、電話も含めたすべての申込方法が使えません。作業状況によって時間が前後することがあります（横浜市資源循環局のページ、2026年10月2日更新）。

10/24〜10/26に申込みが止まる

市のページによると、停止期間中は粗大ごみの受付に関するサービスがすべて使えず、停止が明けた直後は電話やアクセスが集中すると見込まれています。市は、可能な限り事前に申し込むよう呼びかけています。

収集は、受付から収集まで2週間程度かかります。10/24より前に出したい人は、早めに申し込んでおくほうが安全です。

粗大ごみになるもの

家庭から出るもののうち、一番長い辺が、金属製品では30センチメートル以上、プラスチック商品や木製品などそれ以外では50センチメートル以上のものが、粗大ごみとして有料で扱われます。処分には事前の申込みと手数料が必要です。

申込みの方法と時間

• インターネット、チャット、LINE：24時間申し込めます（一部、申し込めない品目があります）。品目一覧にない品物は電話で申し込みます
• 電話：月曜日から土曜日（祝日を含む）の8:30〜17:00。日曜日と年末年始（12/31〜1/3）は休みです。0570-200-530（ナビダイヤル）、携帯電話やIP電話で通話料割引サービスを使う人は045-330-3953
• ファクス（聴覚・言語に障害のある人専用）：045-550-3599

市のページには、月曜日・火曜日や祝日の翌日は電話がとても込み合うと書かれています。混雑中も話し中にはならず、長く呼び出している電話から順につながります。

収集してもらう場合の手順

自宅前の道路際や集積場所で収集します。申込みの上限は9個までです。

1. 申し込む：受付から収集まで2週間程度かかります
2. 手数料を納める：申込み時に確認した金額を、市の指定の金融機関、郵便局、コンビニで納め、収集シールを受け取ります。インターネットやチャットから申し込んだ収集では、クレジットカードとPayPayの電子決済も選べます（電話申込みでは使えません）。電子決済は収集日の3営業日前までに済ませます
3. 出す：収集シールに受付番号6桁と収集日を書いて品物に貼り、収集日の朝8時までに、申込み時に確認した場所に出します。雨の日でも収集します

収集シールに使用期限はなく、使わなかったシールは次回に使えます。破損・紛失したシールの再発行はできません。領収日付印のないシールは無効です。

自分で持ち込む場合の手順

市内4か所の自己搬入ヤードに、自分で直接持ち込むこともできます。この場合も事前に申込みが必要です。

• インターネット受付の締切は、搬入日当日の15時です
• 1日に申し込めるのは20個までです。栄ストックヤードの「簡易申込み（電子決済対応）」では1日10個までです
• 手数料は収集と同じです。自己搬入ヤードではシールを扱っていないので、事前に納めます
• 9時より前は施設の中に入れません。付近の道路の渋滞を避けるため、9時以降に行きます
• 申込者本人が持ち込みます。本人以外は委任状が必要です。荷下ろしも原則自分でします
• 事業系のごみや横浜市外からの持込みは受け付けません。運転免許証や車検証の確認をされることがあります

栄ストックヤードは、2026年6月1日から、来場日を事前に選べる簡易申込みが始まっています。簡易申込みの手数料は現地での電子決済のみです。

捨てる前に使える手段

市のページは、リユースも案内しています。ジモティースポット横浜の井土ヶ谷店（南区井土ケ谷下町216）と中山店（都筑区川和町846-3）は、予約不要で、まだ使えるものを無料で引き取ります。状態によっては引き取れない場合があります。

問い合わせ先

粗大ごみ受付センターの電話は0570-200-530または045-330-3953です。メールアドレスは問合せ専用で、申込みは受け付けていません。メールで問い合わせて3営業日を過ぎても返信がなければ、再度の問合せか電話を、と市のページに書かれています。

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情報源

• 横浜市 粗大ごみの申込み（2026年10月2日更新）: https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/sumai-kurashi/gomi-recycle/gomi/shushu/sodaigomi/dashikata/sodaigomi.html
• 横浜市 粗大ごみの収集をしてほしい: https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/sumai-kurashi/gomi-recycle/gomi/shushu/sodaigomi/dashikata/shuushuu.html
• 横浜市 粗大ごみの持込みをしたい（自己搬入）: https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/sumai-kurashi/gomi-recycle/gomi/shushu/sodaigomi/dashikata/mochikomi.html
• 横浜市 粗大ごみの出し方（トップ）: https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/sumai-kurashi/gomi-recycle/gomi/shushu/sodaigomi/index.html

内容は2026年10月6日に確認した市のページによります。手数料は品目ごとに決まっていて、申込み時に確定します。

アイキャッチ：AIで作成したイメージ（文字を加工）