横浜市の全18区の区役所は、10/10(土)の午前9時から正午まで開庁し、戸籍・住民票・印鑑登録・マイナンバーカードなどの窓口が使えます。第2・第4土曜の開庁は、祝日と重なっても開く決まりです。一方、3連休最終日の10/12(月・祝)は、区役所も、駅の行政サービスコーナーも休みです。住民票の写しだけなら、行政サービスコーナーが10/10(土)と10/11(日)の午前9時から午後5時まで開いています(2026年10月時点、市の公式ページによる)。
3連休の窓口、日ごとの早見表
| 日 | 区役所 | 行政サービスコーナー |
|---|---|---|
| 10/10(土) | 9:00〜12:00に開庁(第2土曜) | 9:00〜17:00 |
| 10/11(日) | 休み | 9:00〜17:00 |
| 10/12(月・祝) | 休み | 休所(スポーツの日) |
| 10/13(火) | 平日は8:45〜17:00 | 平日は7:30〜19:00 |
区役所の次の土曜開庁は10/24(土)で、そのあとは11/14(土)と11/28(土)です。12月は12/12と12/26、2027年1月は1/9と1/23です(市の公式ページ)。
土曜に区役所でできること、できないこと
土曜開庁で扱うのは、次の3つの課の業務だけです。
- 戸籍課: 戸籍・住民票・印鑑登録・マイナンバーカードなど
- 保険年金課: 国民健康保険、国民年金など
- こども家庭支援課の一部: 児童手当の申請・受付、母子健康手帳の交付
国の通知による当面の対応として、土曜開庁では、本籍地以外の戸籍証明書を取る「広域交付」は扱っていません。他の市区町村や機関に問い合わせが必要な手続も、取り扱えないものがあります。業務の細かい内容は、各区役所に問い合わせるよう、市は案内しています。
土曜の区役所は混む、避けたい時間は11時から正午
市の公式ページは、土曜開庁日は混雑がみられるとして、郵送やオンラインでできる手続はそちらを検討するよう求めています。終了間際の午前11時から正午は、比較的多くの人が来るので、この時間を避けると、スムーズに使えると案内しています。
- 都筑区の戸籍課: 土曜開庁日は届出が集中して窓口が大変混雑し、受付まで、または受付から渡しまでが、合わせて最大2時間以上かかる場合があると案内しています(都筑区の案内。2023年2月更新)。
- 港北区の戸籍課: 多くの人が来庁するため、待ち時間が長くなる場合があり、時間に余裕を持って来るよう求めています(港北区の案内。2025年2月更新)。
- 戸塚区: 土曜開庁時は戸籍課の窓口が混雑していて、可能なら平日の来庁をお願いしています(戸塚区の案内。2021年7月更新と古い記載です)。
市は、区役所の戸籍課の混雑予測カレンダーも公開しています。
当日に終わらない手続がある
都筑区の案内では、他の市区町村や学校などに照会しないと処理できない場合、手続を預かるか、後日の再来庁をお願いすることがあるとしています。例として挙がっているのは、次の手続です。
- 海外からの転入届
- 小中学校の入学や転校の手続きに必要な書類がなく、学校などに照会する場合
- 市外の市区町村に戸籍届を出し、届出の内容を確認する必要がある場合
- 住居表示申請(建築物異動届)
- 出生届や婚姻届などの戸籍関係の届出で、問い合わせ先が閉庁していて確認できない場合
港北区の案内も、同じ理由で当日中に完了しない業務を預かりとしています。広域交付の住民票の写しは、預かりもできず、平日の開庁時間に来るよう求めています。
証明書だけなら、行政サービスコーナーが10/10と10/11も開く
市内の主要駅などにある行政サービスコーナーは、平日の7:30から19:00、土・日曜の9:00から17:00に開いています。休みは、祝日と振替休日、国民の休日、年末年始(12月29日から1月3日)です。10/12のスポーツの日は休所日に載っています。お住まいの区に関係なく、どのコーナーでも使えます。
| 証明書 | 手数料(税込) | 条件 |
|---|---|---|
| 住民票の写し | 300円 | 横浜市内に住所のある人。広域交付の住民票の写しは扱わない |
| 印鑑登録証明書 | 300円 | 印鑑登録証(カード)が必要 |
| 戸籍全部事項証明書(戸籍謄本)・個人事項証明書(戸籍抄本) | 450円 | 横浜市内に本籍のある人 |
| 戸籍の附票の写し、身分証明書 | 各300円 | 横浜市内に本籍のある人 |
| 課税(非課税)証明書、市税の納税証明書など | 各300円 | 横浜市内に納税地のある人。非課税物件の固定資産の証明書は取れない |
窓口で請求するときは、写真付きの本人確認書類の提示が必要で、代理人が請求するときは委任状が要ります(印鑑登録証明書を除く)。住所変更や戸籍の届出は、行政サービスコーナーではできません。印鑑登録の手続自体は、住所地の区役所だけの扱いです(都筑区の案内)。
行政サービスコーナー10か所の電話
| 行政サービスコーナー | 電話 | 閉所の予定 |
|---|---|---|
| 鶴見駅西口 | 045-586-0975 | 2029年3月31日 |
| 横浜駅 | 045-453-2525 | 予定なし(公式に閉所の記載なし) |
| 上大岡駅 | 045-848-0171 | 2028年3月31日 |
| 港南台 | 045-835-2664 | 2027年3月31日 |
| 二俣川駅 | 045-366-6615 | 2028年3月31日 |
| 新横浜駅 | 045-475-1301 | 2027年3月31日 |
| 日吉駅 | 045-565-0013 | 2028年3月31日 |
| あざみ野駅 | 045-903-8291 | 2029年3月31日 |
| 戸塚 | 045-862-6641 | 予定なし(公式に閉所の記載なし) |
| 東戸塚駅 | 045-825-4994 | 2027年3月31日 |
市は、一部の行政サービスコーナーを順次閉所するとしています。閉所のあとも、横浜駅と戸塚の行政サービスコーナー、各区役所、コンビニ、郵送、オンライン申請で証明書を取れる、という案内です。上の表の閉所予定は、市の公式ページのとおりです。
窓口に行かずに取る方法
- コンビニ交付: 住民票の写し、住民票記載事項証明書、印鑑登録証明書、戸籍(全部・個人事項)証明書、戸籍の附票の写しを取れます。利用できる条件が証明書ごとにあります。税証明書は取れません。
- オンライン申請: マイナンバーカードとスマートフォンがあれば使えます。戸籍証明書・身分証明書は、市外に住民登録している人も使えます。
- 郵送: 住民票の写しと戸籍証明書は、横浜市郵送請求事務センターへの請求です。投函してから届くまで、通常10日程度を見込んでいます(都筑区の案内)。印鑑登録証明書は郵送では扱いません。
情報源
- 横浜市「第2・第4土曜日の区役所窓口開庁について」(2026年3月4日更新)
- 横浜市「区役所の第２・第４土曜日開庁について」(2024年5月24日更新)
- 横浜市「行政サービスコーナー」(2026年10月4日更新)
- 都筑区「【戸籍課】土曜開庁日の業務について」
- 港北区「土曜日の港北区戸籍課の取り扱い業務について」
- 戸塚区「第2・第4土曜日の区役所窓口開庁は混雑しています」
関連: 横浜イベントナビの新着記事も参照。この記事は2026年10月6日時点の市と各区の公式ページによるもので、開庁日や手数料は変わることがあります。
写真（アイキャッチ）：中区役所（CC0）
